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Prise en main à distance avec le logiciel : TEAM VIEWER
Nous pouvons gérer à distance vos problèmes informatiques, pour cela vous devez procéder aux 3 étapes suivantes :
1 – Téléchargez le logiciel TEAM VIEWER 11 en cliquant sur l’icône ci-dessous
2 – Une fenêtre s’ouvre : cliquez sur exécuter et suivez la procédure d’inscription
3 – Communiquez-nous le numéro ID et le mot de passe*
4 – Lors de la prise en main, cette fenêtre s’affichera, laissez-vous guider par notre technicien
La prise de main à distance fait l’objet d’une facturation forfaitaire de 27 € ttc les 20 minutes maximum. Au-delà, il vous sera proposé de nous ramener votre matériel en atelier pour établir un devis.
Le règlement se fait UNIQUEMENT PAR CB via un sms sur votre portable. Le lien de paiement est valable, une seule fois et actif pendant 30 minutes.
Transaction sécurisée via l’application LYF PAY PRO de la BNP.